Social Media im (Verkehrs-) Museum

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Veröffentlicht am 14 Mai 2012 von Erik Frömder in Allgemein | Operations

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Johanneum Dresden

Museen  stehen in der heutigen Informations- und Wissenswelt vor völlig neuen Herausforderungen. Waren sie früher ein zentraler Ort für Bildung und Informationen, stehen sie heute in Konkurrenz mit der Informationsflut des Internets. Daher müssen Museen ständig neue Wege finden um Besucher für ihre Inhalte zu begeistern und sie in Ihre Räume zu locken.

Fast jeder, der in Dresden aufgewachsen ist kennt das Verkehrsmuseum und hat es schon mindestens einmal (ob nun freiwillig oder unfreiwillig mit der Schulklasse oder mit dem Kindergarten) besucht.

Mit einer dauerhaften Ausstellung zu allen Verkehrsträgern begeistert es jung und alt. Was hat ein Blogbeitrag über das Verkehrsmuseum aber nun auf  Social Media Evloution zu suchen? (weiterlesen …)

Klout-Score statt Goldcard – oder wie Social Media Einfluss ein Statussymbol geworden ist

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Veröffentlicht am 10 Mai 2012 von Ulf Kossol in Operations

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Es sind die Momente im Leben, in denen man beschämt abdreht und schnell das Weite sucht – so geschehen letzten Samstag am San Francisco International Airport, als mein Kollege und ich nach der LiNC die Wartezeit bis zum Rückflug in der Star Alliance Lounge überbrücken wollten. Leider hat aber der Business-Kasper-Status Frequent Traveller nicht ausgereicht und wir mussten den peinlichen Rückzug unter mitleidsüberfüllten Senator- und Goldkartenaugen antreten, um in der Holzklasse Platz zu nehmen. (weiterlesen …)

Der Social Business Circle – Finden Sie uns auf der CeBIT 2012

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Veröffentlicht am 27 Februar 2012 von Martin Wanitschke in Allgemein

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Wenn in Hannover der Messeschnellweg nur noch in eine Richtung befahrbar ist, die Hotelpreise im Umkreis von 50 km um die niedersächsische Landeshauptstadt exorbitant in die Höhe schnellen, Taxifahrer rund um die Uhr arbeiten, Messebauer Hochkonjunktur haben und Hannoveraner Einwohner das Messegelände meiden wie der der Teufel das Weihwasser… dann ist CeBIT in Hannover.

Auch wir werden in diesem Jahr wieder auf de weltgrößten IT-Messe vertreten sein, am Stand der T-Systems Multimedia Solutions GmbH in der WebCiety in Halle 6. (weiterlesen …)

Social Media und das Recht – Der Versuch einer Zusammenfassung

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Veröffentlicht am 16 Februar 2012 von Tobias Mueller in Competence

Soziale Netzwerke befinden sich zur Zeit unter strenger Beobachtung europäischer Datenschützer, vor allem wegen ihrer fragwürdigen Umgangsweise mit personenbezogenen Daten. Intransparente Nutzungsbedingungen und fehlende Offenlegung der Datenverarbeitung brachten bereits Facebook und Co. mehrfach in das Zentrum der Aufmerksamkeit. Letzte Woche kochte das Thema “Social-Media-Recht” wieder hoch, zum einen aufgrund der ACTA-Diskussion, zum anderen wurde eine Kollision des Urheberrechts mit Netzen wie Pinterest heiß diskutiert. Für uns Grund genug, eine kleine Zusammenfassung zu versuchen.


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Interview mit dem Social Media Team vom ADAC

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Veröffentlicht am 9 Februar 2012 von Ulf Kossol in Competence | Operations

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Knapp 18 Millionen Mitglieder, eine nahe zu 100% bekannte Marke und als Hauptthema des Deutschen liebstes Hobby – das schreit förmlich nach erfolgreichem Dialog mittels Social Media. Wir hatten die Gelegenheit, mit Tilman Solaro aus dem Social Media Team der ADAC-Zentrale in München zu sprechen, der uns freundlicherweise einige Einblicke gewährt hat. (weiterlesen …)

Super Social Media Bowl – wie in Indianapolis neue Maßstäbe gesetzt werden

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Veröffentlicht am 5 Februar 2012 von Ulf Kossol in Competence | Monitoring | Operations | Technologie

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In wenigen zwei Stunden ist es wieder soweit und die ganze Welt schaut zum Finale der NFL, dem Super Bowl nach Indianapolis. Es ist wie jedes Jahr das Marketingevent für die Global Player schlechthin, nur eine Sache ist diesmal anders. Die NFL hat erstmals in der Geschichte des Super Bowls ein eigenes Kontrollzentrum für die Betreuung und Moderation aller Social Media Kanäle vor Ort eingerichtet. Die Merkmale lesen sich fast wie aus einem Handbuch für militärische Gefechtsstände. (weiterlesen …)

Quo Vadis Social Media – Sind eigene Communities der logische nächste Schritt zum Social Business Circle?

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Veröffentlicht am 30 Januar 2012 von Martin Wanitschke in Allgemein | Competence | Technologie

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Social business Circle

„Wir wollen viel mehr über unsere Kunden und seine Bedürfnisse erfahren als er heute freiwillig im Netz preisgibt“

ist eine Anforderung, die uns in vielen Projekten zum Thema Social Media begegnet. Einen Automobildienstleister könnte beispielsweise interessieren, welches Fahrzeug ein Nutzer fährt, um ihm basierend auf dieser Angabe hoch relevante Informationen beim Besuch der unternehmenseigenen Website bereitzustellen. Anders gesprochen: Was interessiert den Fahrer eines VW Passat der brandaktuelle Testbericht eines 3er BMW, der dominant auf der Website positioniert ist. (weiterlesen …)

Die Verwendung von Social Plugins – Unser Beitrag für mehr Datenschutz

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Veröffentlicht am 27 Januar 2012 von Armin Raupbach in Allgemein

Und nun ist auch unser Blog im Jahr 2012 angekommen! Wir präsentieren gleichzeitig zur Aktualisierung und dem neuen Design unseren Beitrag zum Thema Datenschutz. Im Dezember 2011 war es endlich soweit – die oberste Datenschutzbehörde in Deutschland bezog Position zu den immer weiter Verbreitung findenden Social Plugins von Facebook, Twitter und Google+ auf externen öffentlichen Webseiten. Eine zentrale Aussage zur Verwendung der Plugins lautet wie folgt:

“Das direkte Einbinden von Social Plugins (…) ist ohne hinreichende Information der Internetnutzerinnen und -nutzer und ohne ihnen die Möglichkeit zu geben, die Datenübertragung zu unterbinden, unzulässig.”

Bemängelt wurde die durch den Nutzer nicht durchschaubare bzw. kontrollierbare Übertragung von personenbezogenen Daten, wie IP, Datum (und evtl. Profildaten bei gleichzeitiger aktiver Session in einem der genannten Social Networks). Die Kollegen von heise.de hatten bereits im September eine 2-Klick-Lösung für Share Buttons realisiert (Mehr Informationen hier). Mit einem ersten Klick wird die Datenübertragung aktiviert, mit dem Zweiten der Inhalt geshared.

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Tue Gutes und sprich darüber – Online Reputation als Vorsatz für 2012, Teil 1: Die Vorbereitung

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Veröffentlicht am 24 Januar 2012 von Ulf Kossol in Competence | Operations

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Mittlerweile dürfte das Durchhaltevermögen für eilig heraufbeschworene Vorsätze vom Silvesterabend 2011 bereits stark strapaziert sein und der Rückfall hin zu alten Lastern kurz bevorstehen. Also ein guter Zeitpunkt, sich etwas strukturiert den wirklich wichtigen Dingen im (Berufs-)leben zu widmen: Online Reputation.

Projekterfahrung, Leidenschaft und Nutzen sind Voraussetzung

Nur um „Mitzumachen“ und Twitter, Facebook und Co. zum Glühen zu bringen, um auf dem nächsten Event stolz mit seinem Klout-Score zu posen, ist sicherlich nicht der richtige Weg.

Im Projektalltag begegnet es uns jedoch häufig, dass man sich vor allem fachlich in zum Teil neue und interessante Themengebiete einarbeitet und mit der Zeit ein enormes Wissen dazu aufbaut. Wenn sich dann noch die gewisse Leidenschaft entzündet ist es Zeit, die Dinge positiv für sich und sein Unternehmen zu nutzen. Man könnte auch sagen, seine eigene Online Reputation zu optimieren.

Für Menschen, die schon länger im Social Web aktiv sind, bedarf es sicherlich keiner „Anleitung“ dazu, da dieser Personenkreis die Spielregeln und Mechanismen bereits so verinnerlicht hat und gewinnbringend für sich einsetzt. Hier ist maximal der Bedarf, sein Handeln von Zeit zu Zeit zu überprüfen und gegebenenfalls zu optimieren.

Bei uns im Team gibt es seit längerem den Bedarf, eine Art Vorgehen zu erarbeiten, an dem sich Mitarbeiter orientieren können, wenn sie aktiv in ein oder mehrere Themen einsteigen wollen. Auch wenn vieles über das persönliche Gespräch geklärt und vermittelt wird, soll uns folgende Struktur zukünftig Hilfestellung geben. Und da wir schon über 2.0 reden, teilen wir das natürlich gerne mit unseren Lesern und freuen uns über Feedback und Ihre Best Practices. (weiterlesen …)

Fürsorgepflicht per Facebook App – secure.me hilft Eltern

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Veröffentlicht am 13 Dezember 2011 von Ulf Kossol in Allgemein | Monitoring | Technology

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Ich muss so cirka dreizehn Jahre alt gewesen sein, als ich mich mit meinen Freunden regelmäßig “an der Ecke” getroffen habe. “Die Ecke” war eine in die Jahre gekommene Bushaltestelle im Dorfkern, auf dessen Holzbank wir die eine oder andere Nachmittagstunde verbracht haben. Da wurde geprahlt, gelacht, geärgert – später soll sogar heimlich Bier getrunken worden sein, selbst über Annäherungsversuche zwischen den Geschlechtern wurde berichtet (wahrscheinlich nur ein Gerücht). Ab und an kam es vor, dass “Auswärtige” sich unter uns mischten, entweder weil sie irgendwer mitgebracht hatte oder sie zufällig vorbei kamen. Meine Eltern haben sich damals nichts dabei gedacht, “Hauptsache der Junge ist an der frischen Luft”. Grundsätzlich ist ja auch nichts Schlimmeres passiert bei uns “an der Ecke”. (weiterlesen …)